為更好提升黃山雨潤(rùn)度假區(qū)酒店品牌競(jìng)爭(zhēng)力，10月27日，黃山雨潤(rùn)度假區(qū)《文化主題旅游飯店》培訓(xùn)會(huì)議在高爾夫酒店1號(hào)樓青松廳召開(kāi)。度假區(qū)酒店副總經(jīng)理錢(qián)小云女士、酒店督察姚李忠教授、各部門(mén)領(lǐng)班級(jí)以上干部等共同出席會(huì)議。

 

   會(huì)上，姚李忠教授從文化主題酒店概述、發(fā)展瓶頸、打造主題文化提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力三方面展開(kāi)《文化主題旅游飯店》培訓(xùn)課程。姚教授表示，首先要先認(rèn)清何為文化主題酒店，自身發(fā)展存在的不足，才能真正建立文化主題酒店；其次面對(duì)目前文化主題酒店發(fā)展所遇到的文化與產(chǎn)品顧此失彼、文化建設(shè)系統(tǒng)性、超越性，過(guò)度追求豪華性，忽視實(shí)用性與舒適性等主要問(wèn)題做了詳盡的解說(shuō)，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合酒店實(shí)際，提出相關(guān)建議，希望酒店能夠整合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，突出服務(wù)特色，提升服務(wù)品質(zhì)，才能在今后的發(fā)展中擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

   各部門(mén)悉心聽(tīng)取，針對(duì)姚教授所提出的相關(guān)問(wèn)題建議，在會(huì)上及時(shí)進(jìn)行消化，表示在今后的工作中，會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，服務(wù)品質(zhì)，以提高賓客對(duì)酒店的認(rèn)可。

   另，會(huì)上還對(duì)陳愛(ài)萍、吳新生等13位涵月御管家進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。錢(qián)總進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，首先就姚教授的培訓(xùn)課程表示了感謝，希望各部門(mén)能夠及時(shí)消化，落實(shí)到位，其次，對(duì)第二批實(shí)習(xí)御管家的工作表示肯定，希望他們以身作則，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮榜樣作用，提高度假區(qū)酒店整體服務(wù)水平，讓每位賓客都能感受到賓至如歸。