“十一黃金周”即將來臨，為保障黃金周期間各項工作順利展開，日前，黃山雨潤度假區(qū)黃金周備戰(zhàn)大會暨服務質(zhì)量提升會在高爾夫酒店青松廳召開。度假區(qū)酒店副總經(jīng)理錢小云女士、度假區(qū)酒店督察姚李忠教授及各部門領(lǐng)班級以上管理干部共同出席會議。

 

   會上，首先，治安大隊大隊長孫少華就度假區(qū)消防安全工作做了詳盡的報告，并例舉個案，督促各崗時刻關(guān)注，杜絕各類安全隱患的發(fā)生。其次，酒店督察姚教授針對高爾夫酒店、涵月樓酒店8、9月的質(zhì)檢數(shù)據(jù)、攜程網(wǎng)評、暖心行動案例等進行了分析點評。以數(shù)字對比說明，指出各部門在工作中的優(yōu)點同時，對于不足之處提出相關(guān)建議。

   錢總就會上所反應出的問題進行了簡單的匯總點評，并就對即將到來的十一黃金周，從安全、責任、秩序、質(zhì)量、執(zhí)行力五方面提出希望，希望各部門重視安全工作，特別是職能部門應將度假區(qū)安全列入工作重心，及時檢查排查，制定切實可行的安全措施與安全預案，保證黃金周期間零安全事故。各部門各崗管理、員工明確責任，將責任心放在工作中的每個環(huán)節(jié)，有條不紊的做好各項工作。同時，在保障工作完成的前提下，抓好服務質(zhì)量，提升服務水平，強有力的執(zhí)行上級給予的工作任務，高效率高質(zhì)量完成本職工作，讓每位住店賓客都能享受一個完美的假期。