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黃山雨潤度假區(qū)舉行“涵月御管家”任命儀式

發(fā)布于2018-07-312362人閱讀

 

731日,黃山雨潤度假區(qū)涵月御管家任命儀式在高爾夫酒店1號樓青松廳舉行。儀式上,分別對新晉的4名中級“涵月御管家”、6名普通“涵月御管家”及8名實習“涵月御管家”進行頒獎授勛。

涵月御管家是雨潤涵月樓酒店品牌的形象代表,也是暖心行動的精英,他們將預見賓客需求并將超越期望視為己任,而激勵和重視人才開發(fā),關愛、培養(yǎng)并扶持涵月御管家職業(yè)成長是雨潤酒店集團的致勝文化。

獲得涵月御管家這一殊榮是要經過層層考驗與選拔,按層級分為實習管家、普通管家、中級管家、高級管家、首席管家至最高等級的涵月御管家,評選依據(jù)為雨潤酒店集團開展的暖心行動中季度、年度得分情況,是一個結合了服務意識、服務技能、賓客打分的務實有效的評選機制。

通過半年暖心行動的考核結果,黃山高爾夫酒店前廳部巴有理、汪玉琴、吳君、畢甜甜晉升為成為中級“涵月御管家”。黃山雨潤涵月樓酒店前廳部丁宇虹、黃山高爾夫酒店客房部楊彩霞等6位人員晉升為普通“涵月御管家”。黃山高爾夫酒店客房部汪金鳳、黃山雨潤涵月樓酒店客房部邱美琴等8位人員成為實習“涵月御管家”。

    錢總對此表示,御管家服務是酒店品質和質量的重要體現(xiàn),展現(xiàn)了酒店服務更加細節(jié)化、貼心化,全方位品質化。希望接受任命的不同層次的管家們,繼續(xù)努力,以任命決定為新的起點,不斷創(chuàng)新服務,樹立標桿,帶動其他員工工作積極性,在度假區(qū)內掀起比學趕榜超,人人爭當“御管家”的氛圍。把“御管家”當作一種榮耀、一個光環(huán)深入人心,更好地提升自我,提升度假區(qū)的服務品質,把“御管家”服務品牌向更深層次延伸,以其促進營銷、促進經營效益,為黃山雨潤度假區(qū)姹紫嫣紅的明天,攜手并肩,共同前進。